顾名思义，督导其实就是起到领导（dǎo）和督（dū）促的作用。美容督导就（jiù）是督促和检（jiǎn）查美容院里的美（měi）容（róng）师一类人员。就是她们的领导，正常（cháng）情况下美容督导都是（shì）从（cóng）美容师（shī）调上来的。如（rú）果不是（shì）正规（guī）的美容机构，那么那些推销（xiāo）产品的都称自己（jǐ）为美容督导。就是我们（men）工作中业务（wù）员和（hé）客户经理这2个（gè）职位是一样的 。

　　美容督导在和（hé）代理商进行各种日常工（gōng）作的（de）传（chuán）达和沟（gōu）通时，应该检查各（gè）个代（dài）理商的产品标（biāo）准是（shì）否统一，各直营店、加盟店是否对统一（yī）的运（yùn）营标准进行了（le）任意地（dì）篡改；员工是（shì）否清楚地理解了企业（yè）运营的标准，员工的培训是否达到预期的目的；现（xiàn）有（yǒu）的（de）流程（chéng）与（yǔ）商品布置情况是否存（cún）在问题，是否有改进的余地（dì），等等。

　　美容督导不仅要检（jiǎn）查代理商（shāng）运营（yíng）标（biāo）准的（de）制订（dìng）以及（jí）运行是否合理（lǐ），更重（chóng）要地是检（jiǎn）查员工（gōng）是（shì）否严格（gé）遵循这（zhè）些（xiē）标准（zhǔn）工作，从（cóng）而与企业总目标达成一致。包（bāo）括导购员工是否按照标准的作业流（liú）程开（kāi）展工作；产品的陈（chén）列、摆设是否标准统一；员工的心（xīn）态是否积极、热情，产品知识、导购技（jì）巧是否娴熟，并有（yǒu）效执行；促销活动是否按照公司（sī）规定认真（zhēn）执行（háng）等。良（liáng）好的执行力是任何（hé）工（gōng）作成功（gōng）完成（chéng）的基础（chǔ）。

　　美容督（dū）导不（bú）但要（yào）对员工的执行（háng）状态进行监督，还有必要进（jìn）行指导、培训，使他（tā）们（men）正确地开展工作，同时不要（yào）忘了对员工进行必（bì）要的激励和鼓励。美容督导要善于发现问题（tí），并公正、客观的描述所发现的问题，把督导结果如实反映（yìng）给公司有关部门，以（yǐ）便公司做（zuò）出及时修（xiū）正和改善，并为员工培训提供参考。

　　一般要销售,要给新（xīn）来的（de）员工做做培（péi）训，指导一下销售知识，督（dū）导一般（bān）就是下到（dào）各（gè）个地区去给分店（diàn）员工培（péi）训、指导，当然有很多的督导也会站柜台销（xiāo）售的，还（hái）有这个还分你所（suǒ）在的（de）公司的安排，一般就（jiù）是接到任务，然后分配，对下（xià）属的员（yuán）工监督，大（dà）部（bù）分的店都说自己（jǐ）是美容督导，其实很多（duō）都是营业员，一（yī）般就这样，具体的看你（nǐ）所在的公司（sī）的任务了。

　　美容督（dū）导在专（zhuān）业线化妆品是一个很重（chóng）要（yào）的职能岗（gǎng）位，美（měi）容（róng）督导的主要（yào）工作内（nèi）容包括：

　　1、处理（lǐ）与代理商（shāng）各项日常业务（wù）工作（zuò）

　　2、定期进行导购培训，传达产品知识、导购（gòu）话术

　　3、根据公司计划，安排促销活（huó）动，有效调配促（cù）销物料

　　4、现场观察导购员（yuán）工（gōng）作技能，给予指（zhǐ）导

　　5、了解代理商需（xū）求以及意见和建议，及时向公司反馈市场（chǎng）

　　美容督导的能力要求：

　　1.形（xíng）象仪表及普通（tōng）话（huà）佳，亲和力好，（能够培训店员）

　　2.良好的客户（hù）服务意识及沟通能力，工（gōng）作主动积（jī）极，有责任心；

　　3.有较好的团队意识（shí）,拼搏奋斗的精神；

　　4.积极有（yǒu）效的配合店铺（pù）完成每（měi）月和每一季的卖场促销工作。

　　5.协（xié）助处理客户投诉和退换货品；

　　6.能够出差热爱化妆，皮肤（fū）好，自信，喜欢与（yǔ）人沟通，做过销售，化（huà）妆品行（háng）业（yè）优先（xiān）！适应能力强，有一定的表达能力和沟通能（néng）力！

　　一般要求具备（bèi）专（zhuān）业线美容导师工作（zuò）经验，有优秀的演（yǎn）讲（jiǎng）能力（lì）和（hé）应变（biàn）能力，丰富（fù）的化妆品专业（yè）知识及培训技（jì）巧，形象佳、皮肤好，适（shì）应短期出差。