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美容院院长容易犯哪些(xiē)错误(wù)?
作者:admin 日期:2013-12-03 浏览(lǎn)
  每个人都会犯错误,或大(dà)或(huò)小,或(huò)故意或不经意间,这些都(dōu)是无可厚(hòu)非的事实,因为(wéi)金无足赤(chì),人无完人。犯错(cuò)并不可怕(pà),可怕的(de)犯错之(zhī)后改正的态度。作为美容院的院长,是(shì)美容院的领(lǐng)袖(xiù)人物,更应该倍(bèi)加小心,细心处事(shì),尽量避免犯错。美容(róng)院院长易犯的十大错误:

  1、把面子、地位看得比结果(guǒ)更重要

  美容(róng)院院(yuàn)长(zhǎng)在一家美容院具有(yǒu)领导地位,所以具备一定的优越感。无论是在(zài)情面(miàn)上,还是处理事情(qíng)上,这种(zhǒng)优越感就会体(tǐ)现出来,这(zhè)样(yàng)就会导致处理事(shì)情(qíng)的结果与事(shì)情(qíng)本质的方向发生偏差(chà)。避(bì)免这种情(qíng)况发生的的有效(xiào)方(fāng)式是(shì)将事情明确化,目(mù)标明(míng)确化。这(zhè)样就(jiù)能够不在为面(miàn)子或者地位而主观的处(chù)理事情(qíng)。

  2、有意无意的(de)拉(lā)帮结(jié)派

  因为很多院长病史不是空降兵,所以在成为院长之前,会有很多死党,鉴于(yú)这样的死人关系,以(yǐ)至于在分配任务(wù)时,碍(ài)于情面,会有(yǒu)些许的不公平现象。这(zhè)样并不(bú)利(lì)于组织(zhī)的融合,并不利于团(tuán)队(duì)的(de)团结。

  3、碍于情面,甚(shèn)至放弃原则与责任

  作为美容院(yuàn)院长,存(cún)在也一定的(de)私人关(guān)系,在处理问题以及(jí)分配任务时(shí),会违背美(měi)容(róng)院的规章制度与原则,这是在美(měi)容院(yuàn)普遍存(cún)在的现象。解决办法是与员工保持一定的距(jù)离,并且将工作与私(sī)人关系划清界限(xiàn)。

  4、过度看重权利

  集(jí)中全(quán)力,不懂得(dé)放权也是比较常见的现象。美容院院(yuàn)长是美容院最高领导(dǎo),在(zài)管理美容(róng)院大小事(shì)务时,都(dōu)会做(zuò)到事必躬亲(qīn),这样会导致两(liǎng)种结(jié)果(guǒ),一种(zhǒng)是弄得自己疲惫不堪(kān),另(lìng)一种是没(méi)有抓(zhuā)住事情(qíng)的主要矛盾,会被一(yī)些琐碎(suì)的事(shì)情(qíng)浪费更多的时间与(yǔ)精力。解决(jué)方式:适度的放权,将一(yī)些(xiē)次重要的事情交代(dài)给下一阶层管理人员。

  5、永(yǒng)无休止的等待信息后才做决策(cè)

  还有一种院长在处理事(shì)情的问题(tí)时,过于追求完(wán)美,常常会优(yōu)柔寡断,这样会导致措施良机。主要表现子啊,作出(chū)一件事(shì)情(qíng)的决策时,常常会问(wèn)“还有(yǒu)没有更多的(de)信息,还有(yǒu)没有更好的(de)方式,能不能(néng)在(zài)做做(zuò)些调查提供(gòng)更全(quán)面(miàn)的分析报告(gào)“等等。解决方式:指定一个最终作出(chū)决策的时间,并且让院内其他(tā)员(yuán)工知晓这一期限,对自己也是一(yī)种督促(cù)作用(yòng)。

  6、过于(yú)强调(diào)一致

  在(zài)管理员工(gōng)上,有些院(yuàn)长会(huì)强调店内的统(tǒng)一(yī)性,这(zhè)样(yàng)会导致进入一定的误(wù)区(qū)。在美容院,员工服装,产品知识以及(jí)手法可(kě)以强调统一,但是面对(duì)工作中的一些问(wèn)题,是(shì)很难得到统(tǒng)一的,或许会(huì)为某件事情(qíng)而引发争(zhēng)执(zhí),院(yuàn)长会随意性的处理这样的(de)事情,并且按照折中(zhōng)处理。这(zhè)样并不利(lì)于美容院的发(fā)展。

  7、不愿意提供看起(qǐ)来卑微的服务

  有不少美容院院长会太高(gāo)自(zì)己(jǐ)的身价,对于以下小的(de)工作不愿意动手(shǒu),比如说端(duān)茶倒水的小事,认为这样做了会有(yǒu)损院长的威严。实际上这(zhè)是一种对事情错误的认(rèn)识,要及时(shí)纠正。

  8、为了权(quán)威而刻意掩饰自己(jǐ)的弱点(diǎn)

  有院长通常会(huì)认为如果下属了解到自(zì)己的(de)弱点(diǎn),就(jiù)会给员工(gōng)一(yī)种不好的感觉,认为这样(yàng)会失去权威。很(hěn)多(duō)美容(róng)院院长(zhǎng)不愿意展(zhǎn)示(shì)自己的弱点,其(qí)实(shí),院长应该正(zhèng)视(shì)自己(jǐ)的弱点,这(zhè)样会(huì)从根(gēn)本上解决弱点,对自己有(yǒu)更加全面的认识(shí),让自己更好的成长起来。

  9、害怕下(xià)属取而代之

  有能(néng)力的院长会将积极(jí)的培养下属员工(gōng),这(zhè)样(yàng)也能给予自(zì)己(jǐ)一个晋升的机会。这样的院长总(zǒng)是在不断的鼓励下属员工努力学(xué)习(xí),以求(qiú)推动美(měi)容院的整体发展。

  10、不愿意(yì)分享

  有部分美容院院长不愿意分享自己取得的成果,以及工作(zuò)经验,甚至是将集体(tǐ)的荣誉与(yǔ)奖励据为己有(yǒu)。殊不知这是一种(zhǒng)自私的行为,这(zhè)样必将引起下属员工的不满。优秀(xiù)的院长会积极的(de)分享工作(zuò)的经验(yàn)以及(jí)生活的快乐。

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