美发行业怎样才（cái）涉足O2O呢？首先得具有（yǒu）互（hù）联网思维。所谓的互联网思维，其实（shí）无非就（jiù）是根据当下的商业环境，使用（yòng）最（zuì）先进的生产力工具（jù），来达成服务用户的（de）目的，从而赢取商业回报（bào）。如果（guǒ）站在这（zhè）个角度考虑问题的话，互联网思维也不是什么神奇的（de）思维，只（zhī）不过是时代（dài）发展（zhǎn）使然，纯属（shǔ）赶上了！就以一（yī）个美发店为例，笔（bǐ）者不妨设想一下：

1、使（shǐ）用（yòng）互（hù）联网工具进行客户（hù）引流，如（rú）使（shǐ）用微信，微博（bó）等社交（jiāo）媒体（tǐ），扩大覆盖客户的（de）半径（jìng）。一家美发店可能只能覆（fù）盖一个小区的居民，但如果使用上互联网工具，利用微（wēi）信或微博，则（zé）能招（zhāo）徕到更（gèng）远（yuǎn）一点半（bàn）径的客（kè）户（hù）。

2、利（lì）用（yòng）互联网让客户享受到便（biàn）捷（jié）服务。如客户可以通（tōng）过App预约发型师，查看发型（xíng）师是否空（kōng）闲等等，甚至自（zì）主（zhǔ）设计头（tóu）型（xíng）等等。这将缩短客户等待的（de）时间。

3、使用移动支付（fù），办理线（xiàn）上会员卡（kǎ）（如（rú）微（wēi）信会员卡），减少客户（hù）因为怕（pà）丢失会（huì）员卡而不（bú）办（bàn）理的（de）情况，使得客户的忠诚度更高。

4、线上点评，客（kè）户通过线上点评，给发型师综（zōng）合打分。从而督促（cù）发型（xíng）师提（tí）高业（yè）务水平。

理想的情（qíng）况下，使用这（zhè）些代表先进生产力的（de）互联网工（gōng）具以（yǐ）及（jí）互联网服务模式的渗透，将能够使（shǐ）得一个（gè）美（měi）发店的服（fú）务（wù）的客（kè）户范围更广（guǎng），发型师的水平提升更快，同时还能有较高（gāo）的客户忠诚度。但是不是需要开发一款（kuǎn）App来做这些呢?您（nín）可千万别！

单（dān）独开发移（yí）动App试水O2O？千万（wàn）别！

很多（duō）线下美（měi）发店老板看到（dào）移动应用比（bǐ）较火（huǒ），希望通过拥有自己的（de）App来达到吸（xī）引客（kè）户的（de）目（mù）的。如果真这么做（zuò）了，笔（bǐ）者（zhě）觉得是跳入（rù）了（le）火炕。

首先，一个（gè）美发店单独开发一（yī）款（kuǎn）App是很奢侈的（de）。一款App至少需要安卓和（hé）ioses两个版本（běn）。对于一家传（chuán）统美发店（diàn）来说（shuō），自己（jǐ）开发是（shì）不可（kě）能的，而App又不（bú）是一款一次开发（fā）永久使用的东（dōng）西，后期还需（xū）要维护升级等等。

其次，即使是（shì）开发出来，你如（rú）何让你的潜（qián）在（zài）客户全（quán）部安（ān）装上它。是在线（xiàn）上推还是在线下（xià）推，是投入费用做（zuò）广告（gào），还是投入人力做地推。无论使（shǐ）用何种推广（guǎng）手段（duàn），都不可避免的需要付出不菲的成本。

再有，你很难让用户单（dān）为一个小（xiǎo）功能而（ér）安装一（yī）款App，并保证它长（zhǎng）久的存（cún）留在用（yòng）户（hù）的手机（jī）里。并且数据（jù）也显示（shì），目前用（yòng）户常（cháng）用（yòng）的App不（bú）超（chāo）过（guò）20个。功能单一的（de）App不是被卸载就（jiù）是被遗忘，很容易（yì）成为（wéi）僵尸应用。

显（xiǎn）然（rán），无论是从开（kāi）发成（chéng）本还是推广（guǎng）成本来看，单独开（kāi）发（fā）运（yùn）营一个App去做客户维护的工作（zuò）是非常不划算的（de）。

美发店O2O：其实不用（yòng）搞的（de）那么复杂

一个群友说，现在的O2O很多都是有（yǒu）线上资（zī）源没有线下资源，两边的O是断开（kāi）的，O2O就（jiù）是2不起来。

依笔者看来，美发（fā）店老板如何进行（háng）O2O，也许并（bìng）没（méi）有想象的那么复杂。笔者觉得，作为一个美发店小老板，玩玩微（wēi）信，可能（néng）就解决很多（duō）问题（tí）了。